1. Pengenalan
Selamat datang ke laman web: https://www.primehubmalaysia.com
(selepas ini dirujuk sebagai “Laman web kami”).
Sila baca Terma Penggunaan berikut dengan teliti untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Terma penggunaan ini merupakan perjanjian antara anda dan laman web kami. Apabila anda mengakses laman web kami atau menggunakan sebarang maklumat serta fungsi yang tersedia, ini bermakna anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma penggunaan ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma penggunaan ini, sila hentikan penggunaan laman web kami dan jangan membuat sebarang pembelian melalui laman web kami.
2. Akaun dan pesanan pembayaran
2.1 Berkaitan akaun:
Kami tidak mewajibkan pelanggan untuk mendaftar akaun di laman web kami. Pelanggan hanya perlu memberikan maklumat lengkap seperti nama penuh, nombor telefon dan alamat penghantaran untuk membuat pesanan.
2.2 Proses pesanan dan pembayaran:
Pelanggan boleh membuat pesanan dan pembayaran dengan mengisi borang pesanan yang disediakan di laman web kami.
Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan pelanggan atas sebarang sebab yang berkaitan dengan penyalahgunaan pesanan, pesanan palsu atau pelanggan yang tidak menerima barang selepas membuat pesanan.
Selain itu, bagi memastikan keadilan kepada pengguna akhir, kami juga berhak menolak pesanan yang tidak bertujuan untuk kegunaan peribadi, pesanan dalam jumlah yang besar atau pesanan yang bertujuan untuk dijual semula.
Kami komited untuk menyediakan maklumat harga yang tepat kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu mungkin berlaku kesilapan seperti harga produk yang dipaparkan tidak tepat. Dalam situasi tersebut, kami akan menghubungi pelanggan untuk pengesahan atau memaklumkan pembatalan pesanan jika perlu. Kami juga berhak menolak atau membatalkan mana-mana pesanan walaupun pesanan tersebut telah disahkan atau telah dibuat pembayaran.
Pelanggan bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang lengkap dan tepat semasa membuat pesanan di laman web kami. Sekiranya pelanggan memberikan maklumat yang tidak tepat termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat penghantaran dan/atau maklumat pembayaran, atau menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, kami berhak menolak untuk meneruskan transaksi sehingga kesahihan maklumat tersebut disahkan.
2.3 Perubahan atau pembatalan pesanan, pemulangan barang:
Dalam semua keadaan, pelanggan boleh membatalkan pesanan, memulangkan barang dan memohon bayaran balik melalui nombor hotline yang dinyatakan di bahagian bawah laman web kami.
3. Terma umum
3.1 Undang-undang dan penyelesaian pertikaian
Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Sosialis Vietnam tanpa dipengaruhi oleh sebarang konflik atau pilihan undang-undang yang boleh menyebabkan penggunaan undang-undang wilayah lain.
Sebarang pertikaian, konflik atau perbezaan yang timbul daripada pelaksanaan perjanjian ini (“Pertikaian”) akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dan persetujuan bersama antara pihak-pihak yang terlibat.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pertikaian berlaku, mana-mana pihak berhak untuk membawa perkara tersebut kepada Pusat Timbang Tara Antarabangsa Vietnam (VIAC) di bawah Dewan Perniagaan dan Industri Vietnam (VCCI) untuk diselesaikan mengikut prosedur timbang tara yang ditetapkan.
Tempat penyelesaian pertikaian adalah di Bandar Ho Chi Minh dan bahasa yang digunakan dalam proses penyelesaian pertikaian adalah bahasa Vietnam.
3.2 Keberkesanan sebahagian terma
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam perjanjian ini menjadi tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan sama ada secara keseluruhan atau sebahagian, keadaan tersebut tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkesanan peruntukan lain dalam perjanjian ini. Semua peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
3.3 Had liabiliti
Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kos, kerugian atau kerosakan sama ada secara langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan laman web kami oleh mana-mana pihak.
Ini termasuk sebarang gangguan operasi, kesilapan sistem, kekurangan maklumat, gangguan perkhidmatan, kelewatan dalam penghantaran data, virus komputer atau masalah rangkaian yang berada di luar kawalan munasabah kami.
3.4 Pampasan
Anda bersetuju untuk melindungi dan memastikan laman web kami, syarikat berkaitan, pengarah, pegawai, wakil dan pekerja kami tidak terjejas oleh sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan (termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan) dan kos termasuk kos guaman yang timbul akibat pelanggaran atau ketidakpatuhan anda terhadap mana-mana terma dalam terma penggunaan ini.
3.5 Pemindahan hak
Anda tidak dibenarkan memindahkan mana-mana hak atau kewajipan anda di bawah terma penggunaan ini tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami.
Laman web kami berhak memindahkan atau menyerahkan mana-mana hak dan kewajipan kami di bawah terma penggunaan ini kepada mana-mana pihak ketiga.
3.6 Perubahan kepada terma penggunaan
Kami berhak untuk mengubah atau mengemas kini mana-mana bahagian dalam terma penggunaan ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma penggunaan ini secara berkala. Dengan terus mengakses laman web kami atau menggunakan mana-mana maklumat serta fungsi yang tersedia, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma penggunaan ini termasuk sebarang perubahan yang dibuat pada masa hadapan.